VOI sta per Vera Ospitalità Italiana e i VOI Hotels incarnano perfettamente questa definizione. Nata nel 2014 da un rebranding della divisione alberghiera di Alpitour, VOI raggruppa infatti resort nei più bei paradisi d'Italia e del mondo oltre a hotel di charme in località iconiche come Roma, Venezia e Taormina.
Un totale di 18 strutture con 4.213 camere e 1.415 dipendenti che hanno accolto nel 2019, ultimo anno prima della pandemia, quasi 100mila ospiti.
Voi Hotels a Taormina
VOI Hotels: l'ambiente al centro
Nei VOI Hotels l'offerta è ampia e variegata. C'è un'attenzione particolare per le famiglie, per esempio, grazie al VOI 4Family, caratterizzato da spazi adatti ai bambini di tutte le età e proposte di animazione e divertimento da 0 a 17 anni.
C'è un legame forte con il territorio, che può essere scoperto grazie a escursioni naturalistiche, culturali ed enogastronomiche, seguiti da guide professionali, o grazie ad auto a noleggio, anche per poche ore e direttamente in struttura.
C'è infine una sensibilità particolare per la Terra. Con il progetto VOI Loves Earth si punta infatti a sviluppare un’ospitalità ai più alti standard del turismo sostenibile ed a sensibilizzare gli ospiti sui temi della sostenibilità ambientale aumentando la loro consapevolezza. Ben 12 strutture sono certificate Gstc, unica certificazione internazionalmente riconosciuta che garantisce il rispetto di requisiti sociali, economici e ambientali al fine di dimostrare la sostenibilità delle attività turistiche.
La spiaggia del VOI di Tropea
Il turismo riparte con VOI
Dopo due anni duri, il turismo sta finalmente ripartendo e a confermarlo c'è anche Angelo La Riccia, direttore commerciale di VOI Hotels. «Noi abbiamo due linee di prodotto, una legata al mare e una con i nostri hotel cinque stelle - ha spiegato - In entrambe abbiamo segnali positivi. Soprattutto nei cinque stelle riscontriamo poi una buona pressione del mercato straniero che era un aspetto che ci preoccupava fino a qualche mese fa. Gli stranieri stanno aumentando, anche se non siamo ai livelli del 2019, soprattutto con gli americani. Per il prodotto mare il riscontro è ottimi anche se sono gli italiani a essere più presenti. La gente viaggia e vuole viaggiare, ma sposta le prenotazioni più avanti rispetto a prima».
Personale qualificato e fidelizzato
Con il ritorno del turismo, il settore ha però dovuto fare i conti con un problema già noto, ma che, per forza di cose, si è acuito negli ultimi mesi: la carenza di personale.
«Il problema si era già manifestato lo scorso anno - ha proseguito La Riccia - Noi siamo in questo senso avvantaggiati: le nostre strutture, pur stagionali, hanno un'importante fidelizzazione del personale. Quello del personale resta comunque un tema importante. Credo non si risolva soltanto con la questione economica, ma anche facendo formazione ai collaboratori, per farli crescere ed evolvere».
Enogastronomia al centro
Intanto, in vista della stagione estiva, VOI come sempre punta forte sull'offerta enogastronomica. «È un key point fondamentale, centrale soprattutto nell'attività resortistica - ha aggiunto il direttore - Lì lo vendi insieme alla camera, in un unico pacchetto. Poi sul mercato italiano le aspettative in questo senso sono altissime, anche da parte degli stranieri che vengono nel nostro Paese. Il cibo è un elemento distintivo e di valorizzazione della struttura stessa, motivo di scelta da parte del cliente».
Non si tratta però di ristoranti rivolti soltanto alla clientela dell'albergo. «Tutti i nostri ristoranti hanno la licenza per l'esterno. In alcuni casi hanno anche sito Internet e profili social dedicati. Vorremmo creare un percorso parallelo rispetto all'albergo, con una ristorante che viva slegato dall'hotel e che abbia anche un clientela esterna».
Il ristorante del VOI Colonna
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Il ristorante del VOI di Venezia
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Il ristorante del VOI di Roma
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I resort di VOI Hotels in Italia
VOI Tanka Village
Via degli Oleandri 7, 09049 Villasimius SU
Tel. 070 79 351
VOI Colonna Village
Località SOS Aranzos, 07020 Golfo Aranci SS
Tel. 07 89 63 142
VOI Daniela Resort
Loc. Conca Specchiulla, 73028 Otranto LE
Tel. 0836 806648
VOI Alimini Resort
Località Alimini, 73028 Otranto LE
Tel. 0836 8031 01
VOI Floriana Resort
Via del Mare 8, 88050 Simeri Crichi CZ
Tel. 0961 791150
VOI Le Muse Resort
Località Praia, 89868 Zambrone VV
Tel. 0963 394821
VOI Tropea Beach Resort
Località Milio, 89861 Parghelia VV
Tel. 0963 184 3030
VOI Baia di Tindari Resort
Viale dei Vespri Siciliani, 98054 Loc Tindari - Furnari ME
Tel. 0941 8020 57
VOI Arenella Resort
Strada Ognina 47, 96100 Siracusa SR
Tel. 0931 4551 11
VOI Marsa Siclà Resort
Contrada Samuele snc, 97018 Scicli RG
Tel. 0932 183 8969
I resort di VOI Hotels nel mondo
VOI Vila Do Farol Resort
Santa Maria, Capo Verde
VOI Kiwengwa Resort
Eastern Coast, Kiwengwa, Tanzania
VOI Andilana Resort
Plage d’Andilana, Nosy Be - BP 111 Madagascar
VOI Amarina Resort
Hellville 207 BP202, Madagascar
I VRetreats in Italia
Ca' di Dio
Riva Ca' di Dio 2183, 30122 Venezia VE
Tel. 041 098 0238
Atlantis Bay
Via Nazionale 161, 98030 Taormina ME
Tel. 0942 618 011
Mazzarò Sea Palace
Via Nazionale 147, 98030 Taormina ME
Tel. 09 42 612 111
Donna Camilla Savelli
Via Garibaldi 27, 00153 Roma RM
Tel. 06 588861
VOI Hotels
Via Andrea Doria, 41g, 00192 Roma RM
Tel. 06 398061