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sabato 22 marzo 2025  | aggiornato alle 19:16 | 111312 articoli pubblicati

Mystery guest negli hotel: il controllo invisibile che fa la differenza

È un professionista che valuta la qualità dei servizi alberghieri attraverso visite anonime. Manuel Windegger, consulente, esperto di marketing dell'accoglienza e della ristorazione


Personalizzazione e... coccole: il segreto per accogliere e conquistare i clienti top

Gestire clienti top e special guest richiede un mix di attenzione, personalizzazione e strategie innovative. Manuel Windegger, esperto di accoglienza e marketing,


Colazioni premium negli hotel: come trasformarle in un'esperienza unica

Possono risultare decisive per migliorare l’esperienza dell'ospite. Una semplice colazione può infatti trasformarsi nell'ospite in un ricordo indimenticabile, nel bene e nel male


Rebranding degli hotel: quando e perché conviene cambiare identità

Dare una nuova identità a una struttura alberghiera non è solo un cambio estetico, ma un'opportunità strategica per riposizionarsi al meglio sul mercato.


Hormann
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