Attraverso l’etichetta si possono esprimere sicurezza, autorevolezza, fiducia, ma è un elemento che può servire anche per incuriosire e attrarre un nuovo target di pubblico. Il 70% dei consumatori ne è condizionato
Dallo studio Post-Invasion emerge che per gli italiani oggi conti di più l'innovazione e l'impatto sociale della marca. La tv torna in auge come fonte più attendibile seguita da Ministeri e autorità
Sono importanti la formazione del personale e il rapporto coi clienti durante il servizio breakfast in hotel. La cultura di Israele ha posto anche l'accento su particolari esigenze alimentari