British Airways Holiday ha assegnato gli awards 2018 per l’hotellerie. Duetorrihotels ha ottenuto 3 premi con il Bernini Palace di Firenze, il Grand Hotel Majestic “già Baglioni” di Bologna e il Due Torri Hotel di Verona.
In particolare gli hotel sono stati premiati nella categoria “ospiti più felici”, un gradimento dunque che arriva proprio dagli utenti. Il riconoscimento premia tre palazzi nel cuore del centro storico di altrettante città d’arte, strutture che custodiscono al loro interno veri e propri capolavori, partecipano attivamente alla vita culturale locale e offrono un’accoglienza capace di riassumere il meglio del made in Italy: attenzione al dettaglio, lusso, qualità, servizi e una reale capacità di “sintonizzarsi” con i propri ospiti.
British Airways Holidays ha collaborato con Reevoo, una società terza, indipendente e imparziale, incaricata di raccogliere le recensioni dei clienti del tour operator, chiedendo loro di assegnare un “voto” agli hotel in base alla posizione, al servizio, alla pulizia e alla qualità del sonno. Sono state ricavate oltre 80mila recensioni di hotel, che hanno permesso di assegnare il Customer excellence awards a 450 strutture.
Per informazioni:
www.duetorrihotels.com