Qualità del turismo in Friuli A Pordenone 56 imprese premiate

PORDENONE - Oltre 50 strutture alberghiere e ristorative della provincia di Pordenone hanno ricevuto il Marchio di qualità assegnato attraverso la Camera di commercio su iniziativa coordinata da Pordenonewithlove, il brand del turismo nel Friuli Occidentale. Alla presenza delle autorità locali, sono state consegnate a 19 alberghi e 37 ristoranti (nelle categorie gourmet, tipico, classico italiano) le targhe rilasciate dall'Isnart (Istituto nazionale di ricerche turistiche) che attestano la rispondenza a precisi parametri certificati di qualità.

A seguito dell'emissione del bando di partecipazione avvenuta nell'autunno 2010, sono state 74 le strutture che hanno chiesto di aderire al progetto. Di queste, la commissione giudicatrice che ha effettuato le visite tra dicembre 2010 e febbraio 2011 ne ha 'certificate” 56, collocate in buona parte del territorio pordenonese, con una focalizzazione maggiore nella pianura e lungo la Pedemontana.

Con la loro adesione, i titolari delle attività hanno scelto di adeguarsi volontariamente a un preciso disciplinare. Il marchio Ospitalità italiana viene assegnato, infatti, a coloro che garantiscono un'offerta di eccellenza nel rispetto di specifici criteri di qualità. La valutazione viene effettuata da un ente terzo accreditato, compilando una check list di oltre 200 requisiti. Ne sono un esempio l'accesso e la posizione del locale, il look e la facciata esterna, il parcheggio, la toilette, i menu, il servizio, la trasparenza sul conto per quanto riguarda i ristoranti. Inoltre per gli alberghi vengono analizzate anche le camere, gli spazi comuni, la reception, la hall, la prima colazione, il servizio bar e ristorante, l'offerta congressuale e ricreativa.

La certificazione Ospitalità Italiana non è solamente un marchio di riconoscimento per i clienti; le strutture premiate potranno usufruire di laboratori formativi e promozione attraverso le guide provinciali, da oggi anche su iPad, il sito internet www.10q.it e all'interno della guida De Agostini.

In occasione della cerimonia di presentazione sono stati anche resi noti i dati dell'indagine effettuata da Isnart su 'La soddisfazione del cliente e la ricaduta del turismo” in provincia di Pordenone. L'indagine è stata realizzata attraverso un questionario che ha interessato più di 500 turisti presenti nella Destra Tagliamento. Gli ospiti sono stati suddivisi tra italiani e stranieri, nei punti di maggiore interesse turistico delle singole località, in diversi periodi nel corso del 2010 coerentemente con la stagionalità dei prodotti.

Straniero, di sesso maschile, con età compresa tra i 51 e i 60 anni, ha un diploma di scuola media superiore ed è sposato con figli. è questo l'identikit dell'ospite che utilizza le strutture ricettive della provincia di Pordenone tracciato dall'Isnart, in uno studio presentato a Palazzo Montereale Mantica sempre in occasione della cerimonia di premiazione.

Di seguito l''elenco completo delle strutture premiate.