Il digitale traina il turismo italiano Prenotazioni web in crescita, +8%

Crescono i numeri del turismo italiano e buona parte del merito lo si deve ai metodi digitali di prenotazione, secondo l’Osservatorio Innovazione Digitale nel turismo della School of Management del Politecnico di Milano . La stima 2018 si attesta sul +2% per il mercato dei viaggi, compresi quelli stranieri

11 dicembre 2018 | 11:47
Il valore complessivo ha raggiunto quota 58,3 miliardi di euro. L’innovazione digitale è stata appunto la molla che ha fatto scattare in avanti il comparto. A fine anno gli acquisti e le prenotazioni via web registreranno un +8% rispetto all’anno scorso, raggiungendo i 14,2 miliardi di euro che equivalgono al 24% del mercato complessivo.



Come detto si sono registrati picchi per le prenotazioni online: l’82% è effettuato da Pc e tablet (+3% rispetto al 2017), mentre la crescita registrata dalle transazioni effettuate tramite smartphone è addirittura del 46% anno su anno. L’incidenza degli acquisti da smartphone sulla spesa digitale turistica supera il 18% e si attesta sui 2,5 miliardi.

“Pesante” il rilievo che hanno i trasporti (61% del mercato), poi le strutture ricettive (29%) e i pacchetti viaggio (10%). Su 100 prenotazioni in strutture italiane, 46 sono effettuate tramite contatto diretto, 36 tramite agenzie di viaggio online o portali di condivisione di case. La sharing economy, per quanto riguarda i pernottamenti, rappresenta quasi un terzo del giro d’affari del turismo digitale.

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Alberto Lupini


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