Turismo digitale in Italia Il punto in un convegno a Milano

Cosa cercano i turisti internazionali da un viaggio in Italia e come si comportano i turisti italiani nell'organizzazione dei viaggi? Quanto l'età dei turisti e la complessità dei viaggi impattano sul ricorso all'utilizzo di strumenti digitali nell'organizzazione? A queste domande proverà a dare una risposta, martedì 28 gennaio a Milano (Aula Magna Carassa e Dadda - Edificio BL28, via Lambruschini 4, Campus Bovisa), un convegno organizzato a Milano per presentare i risultati della ricerca dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo.


L'evento farà il punto su comportamenti ed esigenze di viaggiatori italiani e stranieri per analizzare come la filiera turistica dei viaggi sta affrontando la sfida dell'innovazione, digitale e umana. Si parlerà del valore del turismo digitale in Italia, di quali sono i comportamenti e le esigenze dei turisti e, soprattutto di come la filiera degli operatori sta affrontando l'innovazione.
 
Questo il programma della mattinata:

Ore 9.30 Registrazione

Ore 10 Conoscere per competere: il journey del turista e la risposta dell'offerta

Presentano i risultati della Ricerca

• Eleonora Lorenzini (Direttore dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo, Politecnico di Milano)
• Filippo Renga (Direttore dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo, Politecnico di Milano)

La gestione del turismo nell'era digitale: sudditi delle tech company o costruttori di futuro?

• Keynote speech di Umberto Bertelè (Chairman degli Osservatori Digital Innovation, Politecnico di Milano)

L'Italia agli occhi dei cinesi e dei russi

• Video intervista a Giada Zang (General Manager, Voglia D'Italia Tour - Cina) e
• Liudmila Shatokhina (Direttore, TRIS-T - Russia)

Discutono i risultati della Ricerca

• Renato Avagliano (Direttore Commerciale, Allianz Partners)
• Francesca Benati (Senior Vice President, Online Travel Companies, WEMEA, Managing Director Italy, Amadeus)
• Marco Celani (Amministratore Delegato, ITALIANWAY)
• Nicola De Pizzo (Brand Manager, TTG Travel Experience – Italian Exhibition Group)
• Roberto Di Leo (CEO, eMinds)
• Patrizio Donnini Gallo (Fondatore, Keesy)
• Alessandro Fornari (Direttore Generale, LiveHelp)
• Isabella Maggi (Direttore Marketing e Comunicazione, Gruppo Gattinoni)
• Giovanna Manzi (CEO, BWH Hotel Group | Best Western – World Hotels)
• Riccardo Mastrovincenzo (Sales & Marketing Director, Europcar Italia)
• Marco Montagni (Amministratore Delegato di Zucchetti Systema, Zucchetti)
• Giuseppe Naccarato (Amministratore Unico, Altrama Italia)
• Gianpaolo Romano (Amministratore Delegato, CartOrange)
• Marco Simonini (Co-founder & CMO, Dishcovery)

Ore 13.30 Chiusura dei lavori

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