I ristoratori non mollano la presa e la battaglia contro TripAdvisor e le false recensioni online continua. Sono sempre di più le adesioni alla campagna #NoTripadvisor promossa da Italia a Tavola, peccato però che da quando l’iniziativa è partita sia cambiato molto poco. A lamentare l’assenza di controlli sul portale americano questa volta è il proprietario del ristorante Via dei Mille di Barcellona (Spagna), Antonio Parisi (nella foto).
Antonio Parisi
«Noi siamo stati molto danneggiati da TripAdvisor - dichiara Antonio Parisi - il locale è stato chiuso per un mese a causa di un grave incendio, eppure in quel periodo abbiamo continuato a ricevere recensioni, oltretutto negative di persone che sostenevano di aver mangiato da noi proprio nel periodo di chiusura. Per questo abbiamo deciso di togliere le vetrofanie di TripAdvisor e di appendere quella di #NoTripAdvisor».
Non solo le recensioni pubblicate sul ristorante in causa erano false, ma il Gufo non si è nemmeno preoccupato di verificare che il locale fosse realmente aperto. E non è la prima volta che si verificano casi simili; ricordiamo il ristorante inventato di Moniga del Garda (Bs) e l’hotel fantasma di Chiavari, e come questi chissà quanti altri locali chiusi da tempo o addirittura inesistenti continuano a essere recensiti.
Da parte sua TripAdvisor non ha battuto ciglio davanti alle centinaia di denunce e lamentele da parte degli onesti che continuano a essere diffamati senza giusta causa. Esemplare in questo senso l’ammissione da parte del portale di non potere verificare tutte le recensioni che vengono pubblicate; discutibile la seguente decisione del Tar del Lazio di annullare la maxi-multa emessa dall’Antitrust nei confronti di TripAdvisor.
Comprensibile la decisione dei ristoratori e titolari di strutture ricettive che continuano a denunciare l’anonimato e la mancanza di controlli. La speranza è infatti quella di trovare una soluzione, affinché le recensioni online vengano filtrate da un qualsivoglia sistema di controllo; a patto che sia efficace.
Per aderire a #NoTripAdvisor basta CLICCARE QUI e compilare il form; invia poi foto e video all’indirizzo notripadvisor@italiaatavola.net per testimoniare la tua presa di posizione.
Via dei Mille
c/ Aragó 364 - 08009 Barcelona (Spagna)
Tel +34 932465018
www.viadeimille.com
info@viadeimille.com