Turismo d'eccellenza a Livorno 59 premi per la qualità del servizio

LIVORNO - In tutto sono 59 le imprese livornesi che ritirano la 'Q” dell'Ospitalità italiana: 21 hotel, 14 agriturismi, 12 ristoranti (nelle categorie gourmet, tipico, internazionale, classico italiano, pizzeria), 7 stabilimenti balneari e 5 camping (queste ultime due categorie sono 'new entry”, in quanto sono arrivate per la prima volta ad ottenere il certificato). Ma la novità assoluta di quest'anno è stata la premiazione anche di collaboratori/fornitori segnalati dalle strutture in quanto hanno contribuito al raggiungimento della qualità richiesta: per l'occasione sono stati segnalati 14 collaboratori interni e 13 fornitori di beni e servizi.

Alla Camera di commercio a Livorno si è tenuta la simpatica e affollata cerimonia di premiazione delle strutture turistiche della provincia che hanno ottenuto il Marchio 'Ospitalità italiana” per l'anno 2011, prestigiosa certificazione di qualità promossa dalla Camera in collaborazione con le Associazioni di categoria e con Isnart - Istituto nazionale ricerche turistiche. Il progetto promuove un Marchio volontario annuale a garanzia della qualità del servizio a favore delle imprese turistiche operati nella provincia di Livorno. L'ottenimento del Marchio è gratuito e comporta l'inserimento delle strutture ritenute idonee nel catalogo nazionale pubblicato e diffuso anche via web a cura di Isnart.

La prima edizione del progetto, avviata nel corso del 2009 e alla quale hanno partecipato numerose strutture turistiche operanti nel settore alberghiero, agrituristico e ristorativo della provincia di Livorno, ha portato alla certificazione di 33 strutture. Sono giunte con questa seconda edizione a 59, da Livorno fino all'isola d'Elba, le strutture certificate e vi sono compresi anche due nuovi settori, quello dei campeggi e degli stabilimenti balneari.

Il Marchio Ospitalità italiana è una certificazione promossa da Isnart in collaborazione con le Camere di commercio per valutare l'offerta ricettiva e ristorativa di qualità in Italia. Istituito nel 1997, oggi il marchio Ospitalità italiana conta migliaia di strutture certificate in 80 province su tutto il territorio nazionale. Con la loro adesione al bando pubblicato dalla Camera di commercio, le strutture ricettive scelgono di adeguarsi volontariamente ad un preciso disciplinare.

Il Marchio 'Ospitalità italiana” viene assegnato a quelle strutture che garantiscono un'offerta di eccellenza nel rispetto di specifici criteri di qualità, la cui valutazione viene effettuata da un ente terzo accreditato Accredia compilando una check list di oltre 200 requisiti. La certificazione Ospitalità italiana non è solamente un marchio di riconoscimento per i clienti, le strutture premiate potranno usufruire di laboratori formativi e promozione attraverso le guide provinciali, da oggi anche su iPad, il sito internet www.10q.it e all'interno della guida De Agostini.

Di seguito le 59 strutture premiate.